2010年06月16日

お客様は「えこひいき」しなさい

お客様は「えこひいき」しなさい
著者:高田靖久

宮崎県男女共同参画センターの図書貸し出し本で見つけました!

お客さんは「えこひいき」
してもらえるとまた、
その店のサービスを受けたくなる。


売り上げの80%は2割の客が出している


様々なビジネス本に出てくる数字がですが、

では、どのようにして2割の客を獲得し、

80%へとつなげるのか

の方策やヒントが掲載されています。


このほかに

「1回きりのお客様」を「100回客」に育てなさい!


など興味深い本も書かれているようです。

興味がある方は、是非ご一読をgoodお客様は「えこひいき」しなさい




Posted by エコロ at 11:39│Comments(4)おススメ本
この記事へのコメント
いい情報を
ありがとうございます

早速、探して読んでみます。
Posted by 必殺 職人 at 2010年06月16日 12:32
必殺職人さん

コメントありがとうございます。

参考になれば幸いです!

またコメントお待ちしています
Posted by エコロエコロ at 2010年06月16日 14:36
こんにちは♪

いつも情報を頂ましてありがとうございます。

『えこひいき』やってみます♪
Posted by はっぴぃーくらうん at 2010年06月21日 08:49
はっぴーくらうん SAN

ブログ見ていただいてありがとう!!ございます。


コメントいただけると励みになります♪

また、気に入った情報紹介しますね。

ネットででも参加していただけると嬉しいです。
Posted by エコロ at 2010年06月21日 11:21
 
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お客様は「えこひいき」しなさい
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